Отзыв №1285

Очень расстраивают условия самовывоза товара. Мало того, что посмотреть ничего нельзя (предлагают посмотреть сайт на месте), так еще и часто приходится ждать пропуск (зачастую стоять в очереди на проходной, чтобы дозвониться, потом еще стоять в ожидании пропуска, потом куда-то подниматься-спускаться...). Был пару раз в выходные. Так вообще дурдом. Один менеджер бедный разрывается между клиентами, которые звонят ему по телефону и клиентами, которые приехали купить товар на месте. Таким образом образуется толпа уже внутри помещения. Как-то простоял так еще минут 20. По работе именно интернет-магазина претензий нет. Все быстро и четко. Но вот этот "сервис" самовывоза крайне удручает. За такие мучения нужно или скидку давать больше (что в свою очередь приведет к еще большему потоку посетителей и еще большему времени ожидания) или как-то нужно оптимизировать процесс, чтобы люди не матерились в коридоре в ожидании заказа. Надеюсь, никого не обидел. Спасибо.